Bachovy esence jak nakupovat

Bachovy esence – jak nakupovat

Nakupování na e-shopu www.esencebachovy.com je jednoduché. Níže najdete přehled jednotlivých kroků od výběru produktu až po doručení objednávky.

1. Vyberte si zboží

Požadované zboží můžete najít:

prostřednictvím jednotlivých kategorií,
pomocí vyhledávání na stránce,
přes přehled produktů a doporučené produkty.

Kliknutím na název nebo obrázek produktu otevřete jeho detail, kde najdete informace o výrobku, jeho variantě, množství, ceně, složení a další údaje vztahující se ke konkrétnímu produktu.

Pokud si nejste jistí výběrem, můžete se na nás obrátit:

E-mail: info@esencebachovy.com
Telefon: +420 739 190 371

2. Vložte zboží do košíku

Vybraný produkt vložíte do nákupního košíku pomocí tlačítka „Do košíku“.

Pokud chcete objednat více kusů, nastavte požadované množství.

V nákupním košíku následně uvidíte vybrané produkty, jejich množství a cenu.

Před pokračováním v objednávce můžete obsah košíku zkontrolovat, změnit množství jednotlivých produktů nebo některou položku odstranit.

3. Pokračujte k objednávce

Po zkontrolování nákupního košíku pokračujte k dalšímu kroku objednávky.

Vyplníte potřebné kontaktní a doručovací údaje.

Pokud nakupujete na firmu, vyplníte také příslušné firemní údaje.

Dbejte prosím na správné zadání e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto údaje používáme zejména pro potvrzení objednávky a komunikaci související s jejím vyřízením a doručením.

4. Vyberte způsob dopravy

V objednávce si vyberete z aktuálně dostupných způsobů dopravy.

Konkrétní možnosti dopravy a jejich ceny jsou vždy zobrazeny přímo v objednávkovém procesu ještě před závazným odesláním objednávky.

Aktuální přehled dopravy najdete také na stránce Doprava a platba.

5. Vyberte způsob platby

V průběhu objednávky si vyberete z aktuálně dostupných způsobů platby.

E-shop může podle aktuální nabídky umožňovat zejména:

platbu kartou,
Google Pay a Apple Pay prostřednictvím platební brány Comgate,
zrychlený bankovní převod prostřednictvím platební brány Comgate,
klasický bankovní převod,
platbu na dobírku.

Případná cena zvoleného způsobu platby je vždy zobrazena v objednávce před jejím odesláním.

Při platbě klasickým bankovním převodem odesíláme objednávku po přijetí platby na náš účet.

Při online platbě je objednávka zpracována po potvrzení úspěšného provedení platby.

Při platbě na dobírku uhradíte příslušnou částku při převzetí zásilky způsobem umožněným konkrétním dopravcem.

6. Zkontrolujte objednávku

Před závazným odesláním objednávky se vám zobrazí její rekapitulace.

Zkontrolujte zejména:

vybrané produkty a jejich množství,
cenu zboží,
případné slevy,
způsob a cenu dopravy,
způsob a případnou cenu platby,
kontaktní údaje,
fakturační a doručovací údaje,
celkovou částku k úhradě.

Před odesláním objednávky máte možnost zadané údaje zkontrolovat a případné chyby opravit.

7. Závazně odešlete objednávku

Objednávku dokončíte prostřednictvím tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“, případně jiného ovládacího prvku se stejným jednoznačným významem.

Kliknutím na toto tlačítko závazně odešlete objednávku a vzniká vám povinnost objednávku zaplatit.

Před odesláním objednávky jsou vám k dispozici informace o objednávaném zboží, celkové ceně a dalších podmínkách nákupu.

8. Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky vám na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce zašleme elektronické potvrzení o jejím přijetí.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany zaslaným na váš e-mail v souladu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami.

Proto doporučujeme po dokončení objednávky zkontrolovat také složku nevyžádané pošty nebo spam, pokud potvrzení v hlavní doručené poště nenajdete.

9. Platba online

Pokud jste zvolili online platbu, budete přesměrováni na zabezpečené prostředí příslušné platební služby.

Online platby na e-shopu zajišťuje platební brána Comgate.

Po dokončení platby budete informováni o jejím výsledku.

Pokud se online platba nepodaří dokončit, postupujte podle informací zobrazených u objednávky nebo nás kontaktujte na info@esencebachovy.com.

10. Vyřízení a odeslání objednávky

Objednávku začneme zpracovávat po jejím přijetí a, pokud to vyžaduje zvolený způsob platby, po potvrzení platby.

Doba expedice závisí zejména na dostupnosti objednaného zboží. Informace o dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Po předání zásilky dopravci můžete obdržet informace potřebné ke sledování nebo převzetí zásilky.

11. Detail objednávky

K informacím o své objednávce můžete přistupovat prostřednictvím Detailu objednávky.

Odkaz na Detail objednávky vám můžeme zaslat také v elektronických zprávách vztahujících se k objednávce.

Prostřednictvím Detailu objednávky můžete podle aktuálně dostupných funkcí e-shopu například zobrazit údaje o objednávce nebo vytvořit žádost o vrácení zboží či odstoupení od smlouvy.

12. Potřebujete objednávku vrátit nebo reklamovat?

Informace o:

odstoupení od smlouvy do 14 dnů,
vrácení zboží,
online odstoupení prostřednictvím Detailu objednávky,
reklamaci vadného zboží,
zákonných lhůtách a způsobu uplatnění reklamace

najdete na stránce Bachovy esence reklamace a v našich aktuálních Všeobecných obchodních podmínkách.

Použití formuláře pro odstoupení od smlouvy ani reklamačního formuláře není povinnou podmínkou pro uplatnění vašich zákonných práv.

Kontaktní údaje

Máte-li k objednávce dotaz, kontaktujte nás:

Wildking s.r.o.
Seifertova 1757/1
664 51 Šlapanice